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酒店行業(yè)質(zhì)量管理體系文件

酒店行業(yè)質(zhì)量管理體系文件

定 價:¥25.00

作 者: 王庭林主編;北京中企聯(lián)企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司編著
出版社: 中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項: ISO 9001 2000質(zhì)量管理體系文件范例叢書
標(biāo) 簽: 釀造

ISBN: 9787506631761 出版時間: 2003-08-01 包裝: 平裝
開本: 26cm 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書根據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合對酒店服務(wù)業(yè)貫標(biāo)咨詢的實際經(jīng)驗,編者虛構(gòu)了一個名為“華誠酒店”的組織編寫了本書。書中給出了質(zhì)量手冊、28個程序文件和部分作業(yè)指導(dǎo)書的具體實例。

作者簡介

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