您想喝點什么？

現(xiàn)在我要揭開這個謎底，為什么鄉(xiāng)下妞兒第一次到歐洲就能如此輕車熟路？首先我知道歐洲人的思維是以人為本的，這是一個大前提，所以，要是把道路和建筑物指示牌弄得極復雜，那就肯定不合乎人性。雖然你可能不認得荷蘭文，但你肯定能看懂圖標，像我先生那種“高級技術(shù)人才”才會把簡單問題復雜化。比方說在機場先生東張西望地找行李傳送帶時，我就知道跟著下飛機行李少的人走，他們肯定有托運行李，然后呢，指示牌雖然狂多，傻子才仰著臉看上半個小時呢，我就只找畫著兩個小皮箱的，哈，這差不多就是了。超市和電話吧，只要在家操持過家務的婦女，看一眼櫥窗就能分辨出來。至于東西是做什么用的，笨啦，不會看圖嗎？圖再看不懂，就看背面的使用說明，一般都有圖示用法。認路嘛，更容易了，路雖然是復雜的，房子也是相似的，但是架不住坦蕩無私的荷蘭人民不拉窗簾啊，每家的擺設是不一樣的，你只要注意看經(jīng)過的窗臺和小小的院子，很容易找到曾經(jīng)走過的地方。最后就是要注意觀察，只要細心就會看到他們是怎么做的，別露怯，大大方方去試，要不斷給自己增加自信：我是外國人，我不知道是非常正常的。再在腦子里配個老外第一次用筷子的畫面，我們是怎么寬容地對待他們的？

才兩天，作為游客的新鮮勁兒已經(jīng)過去，現(xiàn)在混進了長住戶的隊伍里，我已經(jīng)非常惆悵了。比方說那個跟坦克似的洗衣機還是不愿意承認它是洗衣機，堅持認為自己是一只儲物桶。再比方說設備超齊全的廚房有一半以上的武器我不知道是做什么用的，而且還不知道去哪里能買到做米飯的電飯煲。還有那個柔軟無比的床躺下去的時候挺舒服，起來就不是那么回事了。人常說從床上爬起來，這只是一個形容詞，可用在我們這張床上非常恰當，鯉魚打挺這類功夫完全使不上，得用最原始最不具美感的手腳并用才能爬出來，睡上一夜人跟沒骨頭似的哪兒都提不起勁兒。最讓我恨得要死的是浴室里兩面漂亮的鏡子，我踮起腳尖兒才看到頭頂，中等身高的我先生說他也只能照到臉，脖子以下得像芭蕾舞演員一樣優(yōu)雅地踮起腳尖兒收腹提臀才能看到。我就不信荷蘭人高成這樣兒！卡蘿就和我差不多高，那她怎么照鏡子？難道搬個梯子不成？

我在紙上列了五大條，準備交給麥樂去解決，因為麥樂這個月的工作就是把我們安頓好。先生提醒我：歐洲服務業(yè)很差，不要指望服務那么到位。我耳邊又及時響起了吾友的經(jīng)驗之談：到了歐洲你才知道你是在做人，意思是以前在國內(nèi)你尚有機會做爺，只要你有錢，而這里全是爺，出錢也沒人伺候你，除非你是太爺才會有人攆著孝敬你。而在荷蘭，能算得上太爺?shù)?，只有皇室成員，連議員都騎自行車上班。

麥樂來我家上班了，很認真地記下我的要求，用他的話說他要去計劃一下，至于什么時候有結(jié)果，得先訂個計劃以后再安排。我這個做慣了爺?shù)倪€真不適應這個沒譜兒的答復。

今天是周一，我們要去先生的公司。他們公司顯然在這個城市很有地位，且不說整幢大樓高大威猛傲然聳立，僅占地面積就那么氣勢非凡。公司大門里戒備森嚴，搞得跟進五角大樓似的，先把你審查一番，然后填個表格，再給每人發(fā)一個小牌子，在一個機器上照一下，還得仰起臉被人上下打量，驗明正身門才會開。進去后別有洞天，好像進了現(xiàn)代藝術(shù)展覽廳，印象最深的是有一尊鹽做的雕塑，還有一棵用歐元做成的樹（樹葉兒都是用500歐元一張的紙幣做成），連搖都省了，直接讓樹上長出錢來。公司的本季財務報表就放在書報架上，可以隨意取來看，也就是說，一旦放你進去，就不把你當外人了。走廊里掛著各種抽象畫，非常優(yōu)雅，除了不像辦公場所以外，可以說它是展廳、博物館、咖啡廳等等。

麥樂先帶我們?nèi)チ讼壬霓k公室，名牌已掛到門上，然后麥樂提議去喝一杯。在辦公室拐角有飲料機，免費的有咖啡、茶、奶茶、雞湯（雞湯哦），付費的有可樂、果汁什么的，價格只有市場上的三分之一。路過幾個辦公室，我才知道原來辦公室可以布置成這個樣子！在我印象中越是大的企業(yè)管理越規(guī)范，什么擺放物品一條線啦，玻璃光潔如明鏡啦之類的，他們竟然不僅物品隨便放，花花草草一大堆，家人的相片到處擺，裝飾品也是五花八門，竟然把艷星大頭像也貼在辦公室的墻上！這到底是不是工作場所？有吃有喝的，有玩有樂的，怎么安心工作呀？

這一喝就是小半天，麥樂這才不緊不慢地帶我們?nèi)ヒ奌R的主管Ellen。這是一個長得像袋鼠一樣的高大女人，與她形成鮮明對比的是她的助理，一個非常美麗嬌俏的女子，深棕發(fā)色，身材曼妙，有著非常濃密的睫毛，見了我大力握手，力度之大有點像高手過招前打探對方實力。大家互相寒暄坐定，又開始喝點什么，咖啡還是茶？我都有點不耐煩了，他們把“喝點什么”當做很重要的一件事，大家會為了說幾句話，鄭重其事地圍坐在一起，同時“喝點什么”。

“袋鼠”開始安排，細致無比，啰唆了一個多小時?？偨Y(jié)一下，有以下四件事：一是去辦醫(yī)療卡，二是去辦銀行卡，三是去海牙移民局備案，四是辦市民證。按我的想法，最多需要兩天，可是“袋鼠”安排的是一天一件，中間還休息一天?！按蟆钡恼勗捰幸淮蟀脶槍ξ遥抨菚粫涣晳T??？雅昵需要每周去上語言課啊，雅昵需要經(jīng)常和家人交流啊，雅昵需要認識中國的朋友啊，然后又要安排時間介紹我們認識另一對來自中國的夫婦，讓我平時可以和那位太太一起上街玩兒。不得不承認她的確很人性化，關注我遠遠超過來這里正兒八經(jīng)干工作的先生。當時我心里突然有個惡作劇的想法，過幾天我就宣布得了憂郁癥，不知道她們會怎么樣。“袋鼠”告訴我們所有的生活都要從銀行卡開始，沒有銀行卡我們會遇到無法想象的困難。一辦好卡，公司會馬上把工資、安家費等全部轉(zhuǎn)入，然后就開始生活吧！在此期間又有人進來，照例寒暄，然后再次喝了點什么。

在銀行負責接待我們的是一個腦袋長得極像燈泡的男士。這幾天不管到哪里我都能感覺到荷蘭人非常友善，只要你在路邊兒停下來，神色略有一點迷茫，他們就會主動沖過來向你問好，義無反顧地要幫助你。這個熱情高得不像話，比如我們要去某處，但是犯迷糊了，就站在街頭露出一臉傻樣兒。這時，一個“雷鋒”從天而降，他要幫助你，但不巧，你要去的地方，該“雷鋒”恰巧和你一樣迷糊，于是你們就一起聚成一堆繼續(xù)露出傻樣兒。為什么呢？因為該“雷鋒”認為他沒盡到責任，那么他有義務陪你等到下一個不迷糊的“雷鋒”，而這時你在犯了半天傻的時候靈光突現(xiàn)，好像知道該怎么走了，對不起，站??！你怎么能把這么熱心幫助你的“雷鋒”獨自扔下呢？所以你得等。當然你還有可能再等來一個糊涂“雷鋒”，傻樣兒就會繼續(xù)傳染。這是有點夸張了，但是大致就是這種情形。所以為了少麻煩人，我們都盡量自己去探險。繼續(xù)說銀行。這個銀行嘛，就更不像銀行了，連柜臺都沒有，職員帶著孩子上班，孩子歡笑著追逐著皮球。我們來到“燈泡”的辦公室，“燈泡”首先做的一件事——would you like some coffee or tea（你要唱咖啡還是茶）？接著又是不緊不慢地開始辦正事，中間跑題達5次之多，最遠的一次跑到了埃及。我真不明白，歐洲人辦事效率這么低，他們是怎么發(fā)展的？

辦卡的時候，“燈泡”問我們需要辦幾張，意思是是否一人一張卡。我很賢惠地表示和先生合用一張卡好了，“燈泡”露出了迷惑不解的表情。我想改口已經(jīng)來不及了，只好繼續(xù)擺出一個童養(yǎng)媳特有的委曲求全的模樣，心里把自己恨了個半死，給你一個獨立解放的機會還不會用。辦好了卡，“燈泡”告訴我們?nèi)旌髸牡轿壹倚畔?，最后我們像親戚一樣難舍難分地告別。麥樂繼續(xù)開著他的車在城里亂轉(zhuǎn)，這是要帶我們?nèi)ミx自行車。我原以為老外以汽車代步，估計自行車的價格可能就和玩具一個價格，結(jié)果這里自行車貴得要死，最便宜的也要三四百歐元。麥樂幫我們挑選了兩輛，總價1500歐元，乖乖，我又習慣性地倒吸了一口冷氣。這是替我買坐騎呢還是替我請祖宗？像我這樣的鄉(xiāng)下妞兒哪見過這陣勢？一時間不知道是該騎著它，還是扛著它。挑好車，車行老板請我們下周來取，因為他要調(diào)試一下自行車。開玩笑吧？這也要等一周？現(xiàn)做一輛的時間都有余。

隨即我們遇到了一件讓人哭笑不得的事兒，路過一個超市，想順便去買點東西。荷蘭的超市分得比較細，有的只賣食品，有的只賣日用品。這家超市比較大，挺吸引人的，我們挑了幾樣出來結(jié)賬，結(jié)果人家不肯收我們的錢。理由可笑死了，只是因為錢面額太大，人家最多收50塊的，100塊以上算大額，商場、超市都不收，也不兌換。事情遠沒我們預計的那么簡單，路邊銀行挺多，可是銀行里沒有錢……不知道它們何以有顏面自稱是“bank”，自動取款機倒有，可是我發(fā)現(xiàn)人們?nèi)ト″X最多取50塊！這50塊錢可當錢用啦，大多用來付停車費或者在自動販賣機買個飲料什么的。在街上很少有人用現(xiàn)金，到處都是刷卡。麥樂看著我們兩個中國土大款也犯了愁，開車走了半個城，終于找到一個兌換錢的地方，換開可以，不過請你付10%的手續(xù)費。簡直沒有道理。

我已經(jīng)覺得非常不好玩了，看看逛逛可以，過日子可真是一個巨大的考驗。心里這么想，嘴上就不自覺地流露出來，我和先生說回去的時候我要買這個送給家人，買那個自己用，說著說著就悲從中來，眼看小眼淚就要傾盆而下。先生對我又安慰又鼓勵，在這個危急關頭他竟然把洗衣機擺弄好了，估計洗衣機一看勢頭不對，放棄了自己的個性。自打洗衣機歸了順就敬業(yè)得要命，洗個衣服整整洗了兩個多小時還意猶未盡，直到我們強行關機它才停。我悲憤地咒罵吃過的那些不是人吃的食物，我們又跑到中國超市，飽含深情地買了一通，煮了一鍋米飯，炒了幾個人吃的菜，其中包括在國內(nèi)都不稀罕吃的豆芽。這才算勉強平息了怨氣。