正文

你會為陌生人拖地嗎?

郵差弗雷德2.0 作者:馬克·桑布恩 (Mark Sanborn)


埃德加·拉米瑞茲(EdgarRamirez)致力于成為弗雷德。讀完《郵差弗雷德》后,他給我分享了他的故事。

我開車沿著20號州際公路往東走,在路邊的一家加油站停了下來。這段時間,我腦子里想的都是《郵差弗雷德》中的法則。加完油后,我去了加油站的衛(wèi)生間。不幸的是,馬桶壞了,并且地上到處是水。服務(wù)員抱歉地說:“先生對不起,我會馬上把它修好?!?/p>

我內(nèi)心深處的弗雷德要求我去要來一把拖把拖地。她給了我拖把。然后我看見一個完全陌生的人(另外一個我——弗雷德)高興地為她拖地,而且是發(fā)自肺腑的高興,近乎拖干凈了整個小店。這個服務(wù)員邀請我全家去吃美味的中東美食。服務(wù)員并沒有意識到我已經(jīng)深受您的著作《郵差弗雷德》的影響。

埃德加為什么要拖地呢?他完全沒這個必要。

他只是想這么做。他樂于提供服務(wù)。

有人也許會認(rèn)為他的行為很愚蠢,或者做得過頭了。在這種情況下,一般人的反應(yīng)都是:“要我拖地!開玩笑吧?我為什么要為一個小店拖地?”

別人也許會認(rèn)為是苦差事,埃德加卻認(rèn)為這是他為別人服務(wù)的好機(jī)會。不要將他助人為樂的精神和卑躬屈膝混為一談——他這么做是因為他喜歡為人服務(wù),不是他不得不這么做。從埃德加的信中能看出,他像弗雷德那樣為人服務(wù)不僅讓服務(wù)員覺得那天很美好,也讓埃德加自己度過了美好的一天!

棒球手泰德·威廉姆斯(TedWilliams)對待每一個球是出了名的認(rèn)真。他知道來看他打球的人群中,總會有一個孩子是第一次來看他打球,也可能是唯一的一次。他想讓這個孩子知道泰德·威廉姆斯就是這樣打球的,所以他總是認(rèn)真對待每一個球。

和他的同事相比,他所付出的比老板要求的還多。他收獲了什么呢?他仍被認(rèn)為是有史以來最偉大的球手,并且被數(shù)以百萬計的粉絲所愛戴。但是他得到的更大收獲是人們都知道他全力以赴——每一次。


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