文｜李幸、朱虹

2000年，美國(guó)方言學(xué)會(huì)舉行了一次有趣的“世紀(jì)之字”評(píng)選活動(dòng)，結(jié)果出人意料：“她”以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝“科學(xué)”等候選字，成為“21世紀(jì)最重要的一個(gè)字”。

人們也許忘記了，“她”，曾經(jīng)是一個(gè)多么微不足道的字眼，在12世紀(jì)之前，英文字典里還沒(méi)有“她”(she)字，“她”進(jìn)入漢語(yǔ)字典更是不過(guò)百年歷史。直到1917年，現(xiàn)代詩(shī)人劉半農(nóng)才創(chuàng)造了新字“她”，1920年他那首膾炙人口的詩(shī)歌《教我如何不想她》，才使“她”字廣泛?jiǎn)⒂煤土鱾?，得以正式編入漢語(yǔ)字典之中。

“她”字入選“世紀(jì)之字”，似乎意味深長(zhǎng)。在21世紀(jì)到來(lái)之際，女性不再是兩性中無(wú)足輕重的一方。社會(huì)的發(fā)展從根本上決定了這一點(diǎn)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)者比拼的不再是工業(yè)文明時(shí)代的體力，而更多地表現(xiàn)為策劃、推廣、溝通、聯(lián)絡(luò)、互動(dòng)、服務(wù)、協(xié)調(diào)……而女性特有的敏感、細(xì)膩、靈活、韌性、關(guān)愛(ài)、注意力以及第六感覺(jué)等優(yōu)勢(shì)，因此得以大顯身手。大量研究表明，男女思維模式存在著差異。女性習(xí)慣于“網(wǎng)狀思維”，而男性則是“階梯思維”。“網(wǎng)狀思維”的特點(diǎn)是同時(shí)做五件事，善于協(xié)作，有求同心理，習(xí)慣反復(fù)權(quán)衡利弊；而“階梯思維”的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在控制情緒的能力、判斷力、謀求升職的欲望等方面。

未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特說(shuō)了：如果說(shuō)過(guò)去典型的產(chǎn)業(yè)工人是一位男性，那么今天典型的信息工作者則是一位女人。人類(lèi)學(xué)家海倫·費(fèi)希甚至認(rèn)為：女人將是21世紀(jì)的“第一性”。她在新著《第一性：女性的天賦及她們?nèi)绾胃淖兪澜纭防镏赋觯?ldquo;男性的特點(diǎn)可能使他們?cè)诠I(yè)社會(huì)略勝一籌，但在由電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和協(xié)作精神構(gòu)成的新背景下，男性的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。”

回眸歷史，“歷史”的英文單詞是“History”，即：他的故事。也就是說(shuō)，歷史是由“他”創(chuàng)造的。然而，業(yè)已到來(lái)的21世紀(jì)，將因“她”的成功與美麗，改變“歷史”的寫(xiě)法。

荷包掌握在“她”手中

最早覺(jué)察到“21世紀(jì)是她的世紀(jì)”的，還是那些敏感的商人。“為她服務(wù)”已成為西方服務(wù)行業(yè)目前流行的經(jīng)營(yíng)策略，據(jù)美國(guó)一份市場(chǎng)調(diào)查顯示，到2002年，女性商務(wù)旅客占到客源的50%，而在1979年，女性商務(wù)旅客僅為1%。因此，美國(guó)一家航空公司專(zhuān)門(mén)對(duì)員工進(jìn)行一次“女性商務(wù)旅客服務(wù)”的培訓(xùn)，告誡員工：“當(dāng)一位女客和一群男客一起旅行時(shí)，不要以為她就不會(huì)是老板。”

英國(guó)酒店行業(yè)的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明：如果不針對(duì)女性服務(wù)，就會(huì)失去大約40%的客源。因此，許多酒店從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，包括梳妝臺(tái)、化妝鏡、洗手間、燈光等方面，都無(wú)微不至地為適應(yīng)女性顧客的需求而進(jìn)行調(diào)整。有的酒店還在裝修風(fēng)格上從男性化的“俱樂(lè)部風(fēng)格”轉(zhuǎn)向女性化的“家居風(fēng)格”。

德國(guó)汽車(chē)商發(fā)現(xiàn)商界女強(qiáng)人喜歡開(kāi)敞篷車(chē)，于是便委托研究機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立了“敞篷車(chē)-女性”類(lèi)型學(xué)，開(kāi)發(fā)出“保時(shí)捷911·女企業(yè)家”“美洲豹XK8·女經(jīng)紀(jì)人”“奔馳SLX·成功的管理者”等系列。國(guó)際廣告協(xié)會(huì)主席卡·波爾到中國(guó)講學(xué)，最重要的一個(gè)觀點(diǎn)就是：“以男性為主的消費(fèi)主義正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M(fèi)主義。”他說(shuō)這話(huà)的時(shí)候，大量女性雜志、女性暢銷(xiāo)書(shū)、女性網(wǎng)站，乃至女性電視頻道已經(jīng)在大張旗鼓地占據(jù)了市場(chǎng)。

當(dāng)學(xué)者們憂(yōu)心忡忡地告誡說(shuō)，“我們希望它們是真的為女性著想，而不是以女性為賣(mài)點(diǎn)”，廣告商家只能掩嘴而笑：當(dāng)女人成為消費(fèi)主體時(shí)，以女人為賣(mài)點(diǎn)和為女人著想又有什么區(qū)別？