我們經(jīng)常被問道，想要避免自己的隱性偏見，需要采取哪些步驟。馬扎林提出了一個步驟。越來越多的實驗結(jié)果證實了思維的可塑性，受這些結(jié)果的啟發(fā)，同時希望消除自己的認知錯誤，馬扎林為電腦設(shè)置了一個屏幕保護程序—能夠呈現(xiàn)人類多元化的圖片。她認為這些圖片能提醒她整個世界的多元化，而不是將自己的眼光局限在日常打交道的少數(shù)人身上。同時，她也很偏愛反刻板印象的圖片。矮小、謝頂?shù)母呒増?zhí)行官是她最喜歡的反刻板印象的圖片之一。還有一張圖片出自《紐約客》雜志封面，畫面中有一個頭戴安全帽的建筑工人，正在給嬰兒喂母乳。她的目標是建立與刻板印象相抗衡的自動聯(lián)想，并在今后的日常生活中通過觀察及媒體曝光，不斷強化這種自動聯(lián)想。

在布瓊研究之后的十多年內(nèi)，有很多類似的實驗持續(xù)得出類似的結(jié)論。這些始終如一的結(jié)果讓人感覺前途光明，我們必須在得出如何科學(xué)地消除隱性偏見的結(jié)論前，設(shè)立一個高標準。遺憾的是，至今還沒有可信證據(jù)能表明在這十多年的實驗中采取的干預(yù)方法能夠促成持久性的變化。通過內(nèi)隱聯(lián)想測試發(fā)現(xiàn)的對自動聯(lián)想最具持續(xù)性改變的是一個長達3星期的治療方案，這個成功的實驗是用來緩解蜘蛛恐懼癥的。療程結(jié)束后一個月，還能測出對于蜘蛛的恐懼程度有所減弱。

我們現(xiàn)在推測，應(yīng)該將布瓊、布萊爾及其他人在研究中觀測到的變化理解為彈性變化。就像拉伸橡皮筋，在這些實驗中被改造的聯(lián)想有可能很快就能回到它們最初的狀態(tài)，這種彈性變化是必然的。這種對認知錯誤的抑制是十分有效的，但它不能和消除認知錯誤畫等號。

還有很多鼓舞人心的發(fā)現(xiàn)。布瓊發(fā)現(xiàn)，當女大學(xué)生長時間接觸女性教職工后，會加強她們的“女性等同于領(lǐng)導(dǎo)”及“女性等同于數(shù)學(xué)”的聯(lián)想。學(xué)習(xí)更多由女性教職工教授的課程對于削弱刻板印象起到了最顯著的作用。在一項尚未公布的由威斯康星大學(xué)進行的研究中，帕特麗夏·迪瓦恩對一種多組成訓(xùn)練程序進行了測試，目標是減少內(nèi)隱聯(lián)想測試中對白人的種族偏好。她發(fā)現(xiàn)偏好減少的效應(yīng)一直持續(xù)到測試結(jié)束后的第6周。即使這是一項非常有前景的工作，但我們發(fā)現(xiàn)認知錯誤還是異常頑固。

至少在現(xiàn)階段，為認知錯誤找到替代方法看起來還是很有必要的，因此，讓我們回到超越機器智能這一方法上。超越的可能性比消除的可能性得到了更廣泛的驗證，特別是用來應(yīng)對頑疾上。例如，應(yīng)對瘧疾的超越策略包括使用防蚊網(wǎng)及對攜帶病毒的蚊子進行消毒等；應(yīng)對艾滋病的超越策略包括利用避孕套防止性交傳播，更巧妙的方法則是使用抗逆轉(zhuǎn)錄病毒藥物。

嘗試找到消除刻板印象的辦法

大家在第六章里看過瓊的例子。她的主治醫(yī)生M認為，瓊在48歲的時候完全不用擔(dān)心會患上心血管疾病。他的判斷部分基于一個合理的醫(yī)學(xué)常識—與中年男性相比，中年女性罹患心臟病的風(fēng)險更低，同時也基于醫(yī)生對瓊的體重（輕）及運動量（大）的了解。當瓊堅持要求檢測自己的血液膽固醇水平的時候，醫(yī)生M發(fā)現(xiàn)—與他的猜測恰巧相反—瓊血液中的膽固醇水平過高而且需要一定的治療。