我曾經(jīng)遇到過一位實習(xí)生，我認為他的水平相當(dāng)高，同樣是打印、復(fù)印，但他能做一件事。他首先統(tǒng)計出每天打印紙的用紙總量，然后做成一頁PPT。任何一個東西只要數(shù)出數(shù)再做成PPT，就叫科學(xué)發(fā)展觀，這是第一步。

其他人在那家公司打印東西那么長時間都不知道，原來一個星期五天里的打印量其實分布是不一樣的。星期一用了462張紙，星期二用了543張，星期三用了786張，星期四用了400多張，星期五用了573張，這里還有一個小波動。然后下一周他又做了一次統(tǒng)計，連做幾次以后發(fā)現(xiàn)，這個波動基本是一致的，這就是基本模式。

他接著干了這樣一件事情，就是統(tǒng)計出每天的打印紙中間有多少張是起草文件，有多少張是正式文件，做出了他的第二頁PPT——一個比例圖，就是第一天中有多少比例是起草文件，有多少比例是打印正式文件，這樣就可以看到用紙來源的一個構(gòu)成。好了，完成構(gòu)成以后他又計算出來，如果把所有的起草文件都用雙面打印，平均可以減少多少成本。最后他計算出一個節(jié)約成本的總水平。

所以打印、復(fù)印這件事情，看起來是件小事，其實它從來都是不清晰的，但這位實習(xí)生第一次把這件事情搞清晰搞透明，有信息有數(shù)據(jù)，同時也有解決方案，而且能夠作投入產(chǎn)出評估。好了，一個大公司的老板看到一位實習(xí)生能把這件小事管成這個水平，他的第一反應(yīng)是這孩子將來能夠當(dāng)辦公室主任。

同一個企業(yè)由小到大的時候，實際上企業(yè)里的變化是很快的。我自己的企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在有將近500人，開始的時候才4個人，你管4個人或7～8個人的時候是一種方式。那個時候，實際上只有你自己是真正全職干活的。創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的其他人都是隨時準(zhǔn)備跑馬的，除非他是你的股東，除非他是你的大爺。

這也是為什么很多人創(chuàng)業(yè)要拉著家里人，搞家族企業(yè)。因為親戚不好意思逃跑，就算跑了也帶不走你太多的錢。俞敏洪剛創(chuàng)業(yè)的時候只雇了兩個老師，他也是依靠家族的，老婆管財務(wù)，老媽是CEO。他搞了十幾年都一直是這種模式。

后來公司漸漸發(fā)展起來，他干的第一件事情是一定要把他的老媽和老婆趕出去。在俞敏洪看來“反正有我沒有她”，最后的結(jié)果是他勝利了，所以才有了今天的新東方，才有了今天的上市公司。一般上市以后，公司就會變成公共公司，如果他老媽是CEO，還可以上市嗎？省了那個小錢，就絕對掙不著大錢。所以一個公司在不同的成長階段是很不一樣的。