現(xiàn)在的大學(xué)生可就金貴多了。小時(shí)候跟社會(huì)打交道少；到中小學(xué)天天考試，跟社會(huì)打交道更少了；到了大學(xué)以后被關(guān)在大學(xué)里面，也不跟社會(huì)打交道。我們那個(gè)時(shí)候讀大學(xué)是什么樣子？我們經(jīng)常搞一些社會(huì)調(diào)查。雖然我們在學(xué)校里算是有過社會(huì)閱歷的，但是讀書時(shí)還是要跟社會(huì)打交道。這些“道”都是在打交道的過程中得到的。

如果你什么都不懂，雖然能干活，但天天不是得罪這個(gè)，就是得罪那個(gè)，最后老板說：“你得罪人造成的損失還不夠給我掙的那點(diǎn)兒錢，你走吧?！比绻愕谝淮稳?shí)習(xí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己根本不在道上，第二次實(shí)習(xí)的時(shí)候就好點(diǎn)兒，第三次實(shí)習(xí)的時(shí)候就基本上道了。等到你正式工作的時(shí)候，老板就會(huì)說：“哎，這孩子怎么這么懂事呢？”這就是被修理出來的。

所以人在什么地方，就受什么地方的規(guī)則的修理。在大學(xué)里待著，就受考試規(guī)則的修理；如果在社會(huì)上待著，就受績效規(guī)則的修理。只要用市場規(guī)則和職業(yè)規(guī)則不斷要求你，你慢慢就知道：“哦，原來事情是這樣來辦的?！焙芏嗤瑢W(xué)到最后找工作的時(shí)候才跟職場打交道，遇到那些之前就跟社會(huì)打過交道的競爭對(duì)手時(shí)，肯定比不過人家。對(duì)于一個(gè)職場的HR來說，跟你說話，看你的背景，大概就知道你懂不懂基本規(guī)則。而面對(duì)一個(gè)從來沒有跟社會(huì)打過交道的人，那HR心里就會(huì)想：“這可費(fèi)勁了?！?/p>

當(dāng)然，我說的這些規(guī)則過去從來沒有成文的規(guī)定，我專門為此寫了兩篇文章供同學(xué)們參考，第一篇是《有用的18個(gè)人情世故》，另外一篇是《另外有用的18個(gè)人情世故》。同學(xué)們在百度上輸入“人情世故，袁岳”就能搜索出這兩篇文章，做個(gè)參考。兩篇文章總共提煉了36條“道”。對(duì)讀過的人來說，最低目標(biāo)是知道這36條，能夠?qū)崿F(xiàn)25條。如果你能夠?qū)崿F(xiàn)25條，人家就會(huì)認(rèn)為你很懂事了。全國職場人士的平均水平大約是實(shí)現(xiàn)14條，你能夠做到14～25條就已經(jīng)不錯(cuò)了，過了25條就很優(yōu)秀了。所以這個(gè)“道”，是在道上練出來的，不是看了或者背了之后就能練出來的。

假如你是一名助理，就必須知道到一個(gè)地方自己是走在前面還是后面。要知道，在一個(gè)正式場合，助理是不可以走在左邊和前邊的，最多站在旁邊。如果重要的客戶來了，你要陪總經(jīng)理去見客戶，那么是你先握手，還是總經(jīng)理先握手？正確做法是讓總經(jīng)理先握手。這就是規(guī)矩，它不是什么了不起的知識(shí)，但是你走的每條道路上都會(huì)用到這些知識(shí)。

一個(gè)職業(yè)行動(dòng)軌跡中的每一個(gè)場合都有情景性的規(guī)則，你不進(jìn)入那個(gè)場合，是沒有人會(huì)告訴你這個(gè)情景性規(guī)則的，人家也想不起來具體需要告訴你哪一段。只有在那個(gè)場景里面，他才會(huì)告訴你，這個(gè)地方要注意什么，見了這種客戶要注意什么，在談判的時(shí)候用的規(guī)則是什么，等等。每個(gè)場合有每個(gè)場合的規(guī)則，這只有在實(shí)際的情境中才會(huì)遇到。