磊照101918：您接下來(lái)的目標(biāo)是什么呀？您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢？

蔻蔻琪琪：我其實(shí)沒(méi)有大的目標(biāo)，現(xiàn)在只有一名銷售客服，希望在一年之內(nèi)可以有第2位、第3位員工。而且我要讓團(tuán)隊(duì)的每一位成員都因?yàn)樵谵⑥⒌墓咀鍪露陡凶院馈?/p>

一直以來(lái)，沒(méi)有想把店鋪的規(guī)模做得有多大，只是控制在我小小的力所能及的范圍之內(nèi)。但是作為淘寶大學(xué)講師，有太多的時(shí)間不能全心赴在店鋪?zhàn)鍪拢缘赇佉?guī)模不得不因?yàn)樽约翰荒茴櫦岸兴鶖U(kuò)大了。

新手賣家不要只看著皇冠、金冠，給自己一步步定目標(biāo)，一點(diǎn)點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槟繕?biāo)一旦定得太高，就會(huì)走得太累，走得太久，若還沒(méi)走到你所期望的那個(gè)地方，你就會(huì)慢慢失去最初的信心和激情。所以，每一個(gè)階段有一個(gè)適合自己的小目標(biāo)，無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo)匯集起來(lái)，會(huì)變成一個(gè)你想象不到的大目標(biāo)。

磊照101918：您覺(jué)得一個(gè)新店在沒(méi)有大量廣告費(fèi)用投入的情況下，應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來(lái)顧客呢？

蔻蔻琪琪：在此和大家聊一下沒(méi)做直通車之前的一些推廣細(xì)節(jié)吧。

（1）精心挑選貨品。

也許你覺(jué)得這和推廣沒(méi)有關(guān)系，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，貨品真的非常重要。如果沒(méi)有好的貨品，我們?cè)趺锤胰ネ茝V，怎么好意思推廣給你的買家們。

（2）適合的促銷活動(dòng)。

一年中，你可以找出很多理由做促銷活動(dòng)。如果你覺(jué)得實(shí)在想不出來(lái)好的點(diǎn)子，可以去找同行。這里說(shuō)的去找同行，不是讓你真去找到他問(wèn)他，而是讓你找同行的店鋪，看他們最近即將要做什么樣的促銷活動(dòng)。要知道，那些大賣家的店鋪其實(shí)就是一家公司，每個(gè)時(shí)期的促銷活動(dòng)是有專人的團(tuán)隊(duì)來(lái)提前策劃的。那么，好的方法可以借鑒一下，結(jié)合自己的產(chǎn)品，做出適合自己店鋪的方案。

（3）討巧的小禮物。

我自己也是買家，如果在我購(gòu)買的商品中會(huì)有一個(gè)意外的小禮物，那么，即使這個(gè)小禮物不適合我，我也會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪的掌柜是很用心在做生意。例如，今年春天我派送棉花糖；今年夏天我派送印染餐巾紙；今年秋天我派送純棉襪子；今年冬天我將派送暖寶寶。這種適合季節(jié)的小禮物貼心又窩心，是很討巧的能留住客戶的方式之一。