幾年前，EPA公司前行政總監(jiān)、BrowningFerris公司前CEO威廉?拉克爾肖斯（WilliamRuckelshaus）曾說：“可持續(xù)發(fā)展的概念對于資本主義社會的經(jīng)理人而言就像利潤概念對于蘇聯(lián)的管理者一樣陌生?！敝灰约悠肺?，我們就會發(fā)現(xiàn)，他的這番話是很有見地的。無疑，“可持續(xù)發(fā)展”是我們這個時代使用頻率最高但理解最少的一個術(shù)語，人們在濫用這個詞的時候并未真正理解其含義，而是常常將它與“企業(yè)戰(zhàn)略”一詞相提并論（作為企業(yè)戰(zhàn)略研究和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的教授，我很清楚，它們是兩個不同的概念）。當(dāng)我與別人交談時，往往在談話剛剛開始的幾分鐘里，當(dāng)他談?wù)撆c我的話題完全不同的內(nèi)容時，我時不時就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)卷入了和別人就可持續(xù)發(fā)展問題的討論中。

這種概念本身的不精確常常使商人們對可持續(xù)發(fā)展的問題不予考慮。如果在每次聽到經(jīng)理人們說“除非你能就可持續(xù)發(fā)展問題給出一個明確的概念，否則我不會在我的業(yè)務(wù)中花時間考慮這個問題”時都能獲得一枚五分鎳幣的話，我早就成為一個富翁了。的確，可持續(xù)發(fā)展概念本身的模棱兩可和多維特征常常使人們無所適從，也正因為如此，從商業(yè)遠景上看，可持續(xù)發(fā)展是最具有吸引力的。一個聰明的戰(zhàn)略家總是更傾向于定義不清或模糊的商機，這是因為一旦什么事情被定義得清清楚楚，被簡化成了標(biāo)準(zhǔn)化的操作過程，也就無錢可賺了。

然而，如果不對這些概念進行較寬泛的標(biāo)識、分類，并建立起一個概念分類框架，就不可能設(shè)計出真正的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。本章提供了一條從商業(yè)角度思考可持續(xù)發(fā)展問題的思路，將若干到處流傳的術(shù)語、問題和社會實踐整理并進行合理分類。更重要的是，本章力圖將這些可持續(xù)發(fā)展的重要維度與股東價值創(chuàng)造和財務(wù)績效結(jié)合在一起研究。為此，我的同事馬克?米爾斯坦和我共同研發(fā)了一幅可持續(xù)發(fā)展框圖，這幅框圖直接將全球可持續(xù)發(fā)展的社會挑戰(zhàn)與股東價值的創(chuàng)造結(jié)合在一起。［1］該框圖顯示了全球化挑戰(zhàn)是怎樣與可持續(xù)發(fā)展相聯(lián)系的，對商業(yè)活動的深入研究有助于我們識別為創(chuàng)造一個更加可持續(xù)發(fā)展的世界、同時又能為股東創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略和實踐。我們將這種雙贏的方式定義為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展價值創(chuàng)造。

與“可持續(xù)發(fā)展”相關(guān)的術(shù)語

正如前兩章所講的，“可持續(xù)發(fā)展”這個術(shù)語和“可持續(xù)發(fā)展企業(yè)”的概念被令人眩暈的各種意義、問題、概念和實踐所包圍。在努力界定這個概念時，馬克?米爾斯坦和我一起制作出了一份冗長的與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的術(shù)語列表［但我不能保證收錄齊全（見圖3—1，排序是隨意的)］。掃一眼圖3—1，你會發(fā)現(xiàn)，有很多熟悉的名詞（如“公司社會義務(wù)”），也有一些令人費解的只取首字母的名詞或標(biāo)識（如B24B）。這是因為可持續(xù)發(fā)展的概念空間里充斥著各種不同的、有時又互相競爭的倡導(dǎo)者、從業(yè)者和理論研究者。對圖中所列的各項內(nèi)容仔細(xì)審視后你會覺得有點泄氣，你可能會問自己：從商業(yè)角度來看，我怎么知道在這樣多的材料里，哪一份是有用的或有意義的呢？

●環(huán)境管理

●公司社會義務(wù)

●綠化

●工業(yè)生態(tài)學(xué)

●利益相關(guān)者管理

●生態(tài)周期管理

●污染防治

●可持續(xù)發(fā)展

●環(huán)境設(shè)計

●綠色設(shè)計

●城市再投資

●工業(yè)廢棄場地再開發(fā)

●ISO14001

●減少廢棄物

●閉合路徑

●資源生產(chǎn)力

●可持續(xù)發(fā)展技術(shù)

●激進互動

●通盤考慮

●公司治理●清潔技術(shù)

●生態(tài)效率

●生態(tài)效用

●生物擬態(tài)

●三重底線

●包容的資本主義

●金字塔底層

●社區(qū)資本主義

●公司的公民權(quán)

●志愿規(guī)則

●公民倡導(dǎo)者

●全額成本賬戶

●EMS

●風(fēng)險管理

●跨越式發(fā)展的技術(shù)

●從源頭到源頭

●恢復(fù)技術(shù)

●B24B

●回收

●透明度