為了企業(yè)發(fā)展四處奔走，甘當首席營銷官。出眾的社交能力和口才是馬蔚華個人魅力的來源，讓他獲得中外人士的一致推崇。

交游廣泛，先對上話再談業(yè)務

馬蔚華是個十分重視品牌的銀行家，不僅是其個人品牌還是招商銀行的品牌。西裝革履，風度儒雅，面帶微笑，然而又易于打交道，這就是馬蔚華給人的印象。在人大會議期間，馬蔚華親手替采訪的記者辦理進門卡手續(xù)，沒見過這位行長的人會誤將他當成秘書。

很多人把馬蔚華譽為天生的銷售人員，是那種“什么東西到他手中都可以賣出去”的稟賦。投資者眼中，他在回答問題、闡述賣點方面技巧一流。不知不覺中，他成了招行的首席推銷員。

2001年，馬蔚華入選了當年中國經(jīng)濟年度人物候選人，但馬蔚華不想出這個名，想找關(guān)系爭取拿下自己的名字。其時正逢招行準備在A股市場上市，秦曉對他說，評選不光是在評你，也是在評招行，你被選上還能省幾千萬元的廣告費。于是馬蔚華參加了活動，并從此經(jīng)常性地出席一些社會活動，包括去大學演講，宣傳、介紹招行，應邀出任清華經(jīng)管學院2004國際MBA班的班主任，成了清華、復旦、南大等多所大學的兼職教授。這種形式創(chuàng)造的廣告價值也很大。擔任了班主任后，馬蔚華常常借來北京出差的機會到清華授課。馬蔚華自己也承認喜歡與學生交流，原因在于與學生的互動經(jīng)常能給自己一些啟發(fā)。

每一次確定了戰(zhàn)略方向，馬蔚華便會身先士卒地擔負起“首席執(zhí)行官”的職責，把時間都投放在公司的戰(zhàn)略上。

2003年8月招行全員營銷信用卡活動，始于馬蔚華的親力親為。馬蔚華策劃了招行向大連足球俱樂部發(fā)放信用卡的活動，還向北京大學EMBA學員授卡。馬蔚華走訪了各地的政府機構(gòu)和大型國有企業(yè)，為招商銀行信用卡進行營銷活動。行長身先士卒，由此掀起了全員營銷信用卡的高潮。

2003年10月，招行在紐約舉行美國代表處開業(yè)酒會。酒會上，馬蔚華聽說中國駐外使館的工作人員在當?shù)責o法辦理信用卡時，當即致電給信用卡中心讓他們?yōu)轳v外工作人員辦理信用卡?；貒笏峙c外交部的有關(guān)部門溝通，親自出面促成此事，推動數(shù)百名駐外工作人員擁有了招商銀行信用卡。

做銀行的不能僅僅只懂銀行那點事。馬蔚華平時的愛好很多，比如讀書、看小說、聽音樂、打高爾夫球等。因為一個銀行行長需要同各方面的人打交道，所以需要具備各方面的知識。在眾多的愛好中，他最想好好看一場電影，但由于工作忙一年能看一次就不錯了。他每天下班回家花一個小時上網(wǎng)，除了國內(nèi)外大事，也看看八卦新聞。對于娛樂節(jié)目“超級女聲”，馬蔚華笑言：“超女的PK模式很好，今后招行也要引進這種模式，激勵員工。”

馬蔚華交游極廣。各路企業(yè)家、演藝人士，馬蔚華的朋友遍及各行各業(yè)，但結(jié)交的大多數(shù)朋友圈都是招行的客戶群。早在第一輪IT熱時，馬蔚華就已經(jīng)與圈里的王志東、張朝陽等熟識，現(xiàn)在的IT新貴馬云、李彥宏、馬化騰等也早就是他的老朋友了。

銀行也是企業(yè)，這個觀念在中國才剛剛形成，馬蔚華認為中國銀行界要從成功的企業(yè)身上學習太多的東西，這便是他要和企業(yè)家們打成一片的原因。李嘉誠是馬蔚華在商界中最佩服的人之一，尤其是李嘉誠對新鮮事物的好奇心以及旺盛的精力，一直是馬蔚華學習的方向。