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第二章 首富們的肉搏戰(zhàn)(15)

首富隆起 作者:張小平


有觀察家預(yù)言,國(guó)外的次貸危機(jī),可能會(huì)在未來一段時(shí)期內(nèi)更加深入地影響到全球的經(jīng)濟(jì),次貸很可能是多米諾牌中倒下的第一個(gè),它將觸發(fā)一系列更強(qiáng)、更具破壞性的金融地震,最終后果是世界范圍的流動(dòng)性過剩突然逆轉(zhuǎn)為流動(dòng)性緊縮的經(jīng)濟(jì)景氣周期的巨變,世界經(jīng)濟(jì)的“冰河期”可能不期而至。

正在加速全球化步伐的馬云,在阿里巴巴這份捷報(bào)面前想必會(huì)更加警惕。一次捷報(bào)可能不難,但如何讓捷報(bào)頻傳卻是一個(gè)天大的難題。

借機(jī)打造“生態(tài)鏈”

當(dāng)然,危機(jī)中也蘊(yùn)涵契機(jī)。

財(cái)報(bào)顯示:截至2008年6月30日,阿里巴巴的兩個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)共有3250萬(wàn)名注冊(cè)用戶,較去年同期增長(zhǎng)。阿里巴巴的國(guó)際交易市場(chǎng)及中國(guó)交易市場(chǎng)分別擁有560萬(wàn)和2690萬(wàn)名注冊(cè)用戶;阿里巴巴的交易市場(chǎng)的網(wǎng)上商鋪總數(shù)達(dá)到380萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)。阿里巴巴的國(guó)際交易市場(chǎng)及中國(guó)交易市場(chǎng)分別擁有802286個(gè)和300萬(wàn)個(gè)商鋪;2008年中期付費(fèi)會(huì)員總數(shù)增加至368006名,較去年同期增長(zhǎng)。國(guó)際交易市場(chǎng)擁有29766名“Gold Supplier”會(huì)員及13912名“國(guó)際誠(chéng)信通”會(huì)員,而中國(guó)交易市場(chǎng)則擁有324328名“中國(guó)誠(chéng)信通”會(huì)員。

在嚴(yán)冬的寒冷中,為什么眾多用戶沒有棄阿里巴巴而去?反而更為緊密地聚集于此?這緣于公司高層的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是上帝,而服務(wù)商則更多扮演了保姆和救急員的角色。

公司創(chuàng)始人馬云先生曾在一份郵件中稱:全球經(jīng)濟(jì)惡化的形勢(shì)下,阿里巴巴必須要在責(zé)任感的前提下,為這些企業(yè)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案,使其強(qiáng)調(diào)的“生態(tài)鏈”建設(shè)盡可能規(guī)避宏觀經(jīng)濟(jì)周期性起伏帶來的風(fēng)險(xiǎn)。而阿里巴巴首席執(zhí)行官衛(wèi)哲更是表示要想用戶之所想、急用戶之所急,推出多項(xiàng)策略來幫助中小企業(yè)“過冬”,其中包括降低電子商務(wù)的使用門檻,幫助更多中小企業(yè)利用電子商務(wù)開拓業(yè)務(wù),繼續(xù)在用戶數(shù)的增長(zhǎng)上加大投入,繼續(xù)提高客戶滿意度等。

投我以木桃,報(bào)之以瓊瑤。其實(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)沒有什么訣竅,無非是恩怨相報(bào)而已!

如果阿里巴巴能夠在困境中真正幫助國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)客戶改變不利的經(jīng)濟(jì)格局,一起渡過難關(guān),那么前景是不可限量的,成為全世界最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商也許會(huì)在未來幾年更添可能性。馬云似乎看到了這線曙光:“十年以后因?yàn)榻裉斓淖兏?,我們將?huì)看到一個(gè)不同的世界?!?/p>

◎王填:勇敢的“冬泳者”

“江南有丹橘,經(jīng)冬猶綠林。豈伊地氣暖,自有歲寒心。”了解了王填和他創(chuàng)辦的步步高的發(fā)展歷程后,不禁想起了唐朝詩(shī)人張九齡的這幾句詩(shī)。

隨著全球性金融危機(jī)的惡化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也感到了絲絲寒意。在寒冬中,企業(yè)家們的表現(xiàn)一般分為兩種:一種是冬眠,一種是冬泳。如果前者稱得上智者,那么后者無疑算是勇者。

逞一時(shí)之快的是匹夫之勇,真正能到達(dá)成功彼岸的勇者必備兩種利器:一是良好的身體素質(zhì),一是絕佳的運(yùn)氣以及抓住這種運(yùn)氣的能力。而步步高的王填就是這種同時(shí)具備實(shí)力與運(yùn)氣、敢于冬泳的勇者。

對(duì)于中國(guó)的眾多企業(yè)而言,能夠在這一輪全球性的金融危機(jī)中存活下來已屬不易。但王填顯然不是那種蜷縮成一團(tuán)企盼能夠熬過寒冬便萬(wàn)分慶幸的人,相反,他覺得自己已經(jīng)積攢了足夠的能量,趁別人畏懼不前時(shí)自己卻甩開胳膊大踏步前進(jìn)。王填常常把巴菲特的一句名言掛在嘴邊:“別人恐懼的時(shí)候我貪婪一點(diǎn),別人貪婪的時(shí)候我恐懼一點(diǎn)。”


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