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出點(diǎn)子:確定市場范圍

贏得細(xì)節(jié) 作者:楊娜


剛剛成立的小企業(yè),通常資金短缺,人手不足。這個時候,就需要充分合理地利用現(xiàn)有資源,使有限的人力、物力、財力發(fā)揮出最大的功效。如何充分合理地利用現(xiàn)有資源呢?好鋼用在刀刃上――集中優(yōu)勢力量,使之用于最易于成功的市場范圍內(nèi),最利于實(shí)現(xiàn)理想的計劃方向中以及最可能獲取利潤的重要顧客上。

新公司所面臨的挑戰(zhàn)之一就是要在與大公司的競爭中生存下來,爭取到自己的市場和顧客。大公司,資金雄厚,人才濟(jì)濟(jì),技術(shù)先進(jìn),經(jīng)驗(yàn)豐富,還能運(yùn)用強(qiáng)有力的市場營銷手段。如果沒有同樣的實(shí)力做后盾,要想和大公司面對面地硬拼,簡直是以卵擊石。較好的做法則是先盡量避免與其直接交鋒,選擇一個較小的市場范圍,最好是大公司產(chǎn)品服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)、尚未滿足的顧客群體、或是未能覆蓋的區(qū)域。在這一小塊市場范圍內(nèi)提供與眾不同、顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。比如你開了家會計師事務(wù)所,大公司都早已有自己常用的事務(wù)所,這時,就不如轉(zhuǎn)而集中做那些還沒使用會計服務(wù)的小企業(yè),或是像你一樣剛剛成立的新公司。集中攻破一小塊市場,為一小部分顧客群體提供他們所需要的且尚未滿足的產(chǎn)品和服務(wù),是新公司在市場競爭中奪取一席之地的一個風(fēng)險較小而成功性較大的經(jīng)營策略。

與其做裝修材料,不如先只做地面裝修材料;與其賣服裝,不如先專賣嬰兒服裝;與其修理汽車,不如先精修發(fā)動機(jī)。在小而專的市場領(lǐng)域里,為顧客提供質(zhì)量最好、品種最全、價格最廉的產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)人們一想到地面裝修材料、嬰兒服裝、或是發(fā)動機(jī)修理,立刻就會想到你。表面上看,先做小范圍市場客源和銷售都相對較少,但對小公司來說,競爭較小、便于操作、成功率高,是完全可以彌補(bǔ)其不足的。

確定市場范圍可以有以下幾個步驟:

首先,發(fā)現(xiàn)選擇開發(fā)不足的產(chǎn)品服務(wù),或是需要未被滿足的顧客,或是經(jīng)營空白的地區(qū)。在選擇時,一定注意范圍要小,且有可挖掘的利潤潛力。不要好大喜功,什么都想做,什么錢都想撈一把。

其次,對選好的市場范圍進(jìn)行調(diào)查。如果是做開發(fā)不足的產(chǎn)品服務(wù),就需要研究生產(chǎn)提供更好的產(chǎn)品服務(wù)的做法及成本;如果做某一顧客群體,就需要了解他們有哪些需要和喜好,注重產(chǎn)品服務(wù)的哪些方面(質(zhì)量,價錢,方便,技術(shù),品味,等等);如果經(jīng)營空白地區(qū),就需要掌握這一地區(qū)的政策法規(guī),地理環(huán)境,經(jīng)濟(jì)狀況,顧客特點(diǎn)等。

最后,根據(jù)收集的市場資料,集中資源力量,專心致志地經(jīng)營所確定的市場。直到在這一市場范圍內(nèi)做出名堂,自己的產(chǎn)品或服務(wù)對客戶來說已經(jīng)難以取代。這時候,才能在保住現(xiàn)有市場的前提下,逐步拓寬經(jīng)營范圍。像淘金那樣,一點(diǎn)一點(diǎn)地挖掘開采,逐漸把那一小塊市場變成一個大金礦。


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